Informativa sui rimborsi

RESO E RECESSO

I prodotti venduti da Azienda Agraria Clarici sono beni alimentari deperibili confezionati in confezioni sigillate. Ai sensi dell'art. 59, lettere d) e e) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica a:

• beni suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

Tutte le vendite sono pertanto da considerarsi definitive. Non è possibile restituire i prodotti una volta consegnati, salvo che gli stessi risultino viziati o difettosi.

SOSTITUZIONI

Eventuali vizi o difetti dei prodotti danno diritto a sostituzione degli stessi.
Il cliente dovrà segnalare i vizi o i difetti riscontrati entro 48 ore dalla ricezione dei prodotti stessi contattando l'Azienda Agraria Clarici all'indirizzo info@olioclarici.it.

Per quanto riguarda le vendite di prodotti in lattina, si precisa che il contenitore in banda stagnata è per sua natura potenzialmente soggetto ad ammaccature durante il trasporto, nonostante l'imballaggio. Piccole o medie ammaccature non alterano in alcun modo la qualità o la sicurezza dell’olio, ma costituiscono esclusivamente un difetto estetico: pertanto non daranno diritto a sostituzioni o rimborsi.

RIMBORSI

Il cliente ha diritto al rimborso delle somme addebitate nei seguenti casi:

• Mancata generazione dell'ordine o mancata conferma dello stesso;
• Impossibilità di Azienda Agraria Clarici di garantire l'erogazione del servizio;
• Chiusura dell'attività commerciale di Azienda Agraria Clarici, anche temporanea;

In tali casi Azienda Agraria Clarici svolgerà le opportune verifiche e darà, poi, corso all’eventuale rimborso entro 10 giorni lavorativi. Non è in alcun modo previsto che Azienda Agraria Clarici effettui un bonifico bancario o accrediti l'importo del rimborso su carta o conto corrente bancario diversi o intestati ad altri.